FIFA - Fussballweltmeisterschaft Deutschland 2006™     WM-Stadt Gelsenkirchen/WM-Stadion

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Akkreditierungs- und Ticketcenter: Kurze Laufwege für Fans und Medienvertreter

Eins ist klar: Ohne gültige Eintrittskarte geht bei der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2006™ gar nichts. Damit deren Nutzung und korrekte Distribution an den Spieltagen gewährleistet ist, müssen zwei zentrale Anlaufstellen eingerichtet werden: das Akkreditierungscenter und das Ticketcenter.

Ein wichtiger Bestandteil zur Durchführung eines Fußballspiels - gerade bei der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2006™- ist die Akkreditierung. Sie regelt den Zutritt zur Spielstätte, sorgt für die korrekte Kennzeichnung der Offiziellen, der Medien und der lokalen Mitarbeiter, ist Basis für polizeiliche Sicherheitsüberprüfungen und dient dem reibungslosen und sicheren Ablauf der Veranstaltung.

Grundsätzlich werden zwei Akkreditierungs-Center, kurz SAC (Stadium-Accreditation-Center), benötigt: ein großes für etwa 13.000 bis 18.000 zu akkreditierende Personen und ein kleines Center für ca. 5000 - 8000 zu akkreditierende Personen. 20 Tage vor Beginn des ersten Spiels im jeweiligen Stadion wird der Akkreditierungsstandort vom Akkreditierungsteam übernommen. Die Öffnung (Ausweisausgabe) der Center geschieht ca. drei bis vier Tage vor Schließung des äußeren Sicherheitsringes. Insgesamt werden hier 52 Volunteers und vier hauptamtliche Mitarbeiter im Einsatz sein.

Ebenso wichtig ist das Venue-Ticket-Process-Center (VTPC). Das VTPC ist die offizielle Anlauf- und Infostelle für das Ticketing am Stadion. Wichtig für die Organisation: Der Besucher muss ohne ein Ticket für das Spiel am Spieltag das VTPC problemlos erreichen können, deshalb sollte es direkt am oder außerhalb des äußeren Sicherheitsringes liegen. Hier werden - wenn vorhanden - Tageskarten verkauft, gebuchte oder bezahlte Tickets an Print on Demand Stationen ausgedruckt oder Vouchers für Eintrittskarten umgetauscht. Tauchen im Bereich Ticketing Probleme auf - hier werden sie geklärt. Dafür sorgen die zwölf Mitarbeiter des VTPC.

Geöffnet sind SAC und VTPC am Spieltag in der Regel von 9 Uhr morgens bis zu Beginn der zweiten Halbzeit des Spiels.

Um alle Vorgaben zu gewährleisten, zielen derzeit alle Überlegungen hinsichtlich der Arena darauf, beide Anlaufstellen unter einem Dach zu verorten. Da die Anforderungen für beide Center in weiten Teilen identisch sind, können bei dieser Anordnung Synergieeffekte genutzt werden. Als geeigneter Ort bietet sich dabei die Turnhalle im Bereich des alten Parkstadions an. Von hier aus beträgt der Weg zum Eingang des Stadion nicht mehr als 500 Meter.

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