Das Ticketcenter der FIFA befindet sich in der

Emscher- Lippe- Halle (Sportparadies)
Adenauerallee 118
45891 Gelsenkirchen.
Öffnungszeiten: 11:00-19:00 Uhr und an Spieltagen bis zum Spielende.
Ticket- Hotline: 01805/ 99 87 14 ( 0,12 €/Min)

Im Ticketcenter haben Sie folgende Möglichkeiten:

an Spieltagen

• Abholung von Tickets, jedoch nur an dem jeweiligen Spielort (z.B. bei Reservierungen oder Serien-Tickets)

• Abholung von Tickets (z.B. bei Reservierungen oder Serien-Tickets) in allen Ticketcenter der 12 WM-Städten

• Umschreibungen der Tickets für alle Spiele in allen Stadien bis zwei Tage vor dem jeweiligen Spiel, allerdings nur in besonderen Fällen (z.B. Krankheit, siehe hierzu unter www.fifaworldcup.com in den FAQ's Ziffer. 98 und 99).

• Ticketkauf, sofern Tickets zurückgegeben werden. Ansonsten kann man Tickets auch über das Internet erwerben (5. Verkaufsphase 1. Mai- 9. Juli).

• Rückgabe der Tickets bis zwei Tage vor dem jeweiligen Spiel für jedes Stadion. Die Karten kommen dann wieder in den öffentlichen Verkauf und das Geld wird erstattet.